Unister Insolvenz | Fragen & Antworten

| Hier finden Sie alle wichtigen und offiziellen Informationen zur Eröffnung zu der Insolvenz der UNISTER-Gesellschaften.
Diese Seite wird fortlaufend aktualisiert.

1. Wann und von wem wurde Insolvenzantrag gestellt?
Der Antrag wurde am 18. Juli 2016 für die UNISTER Holding GmbH gestellt. Die Anträge für die Urlaubstours GmbH, die UNISTER GmbH und die U-Deals GmbH wurden am 19. Juli 2016 gestellt. Am 21. Juli 2016 wurden die Insolvenzanträge für die UNISTER Travel Betriebsgesellschaft mbH und die UNISTER Factory GmbH gestellt. Es folgten Anträge auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen weiterer Gesellschaften des UNISTER-Konzerns. Die Anträge wurden aus dem Kreis der jeweiligen Gesellschafter oder der Geschäftsführer gestellt.

2. Warum wurde Insolvenzantrag gestellt?
Nach dem Unfalltod des Gesellschafters und Alleingeschäftsführers Thomas Wagner war die UNISTER Holding GmbH ohne Geschäftsführung und dadurch in ihrer Handlungsfähigkeit stark eingeschränkt. Durch das vorläufige Insolvenzverfahren und die Einsetzung von Prof. Lucas Flöther als vorläufigen Insolvenzverwalter konnte nun die Handlungsfähigkeit schnell wieder hergestellt werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in der Pressemitteilung des vorläufigen Insolvenzverwalters vom 18.7.2016 Link sowie in weiteren Pressemeldungen im Pressebereich

3. Sind noch andere UNISTER-Gesellschaften von der Insolvenz betroffen?
Neben der Holding haben folgende weitere Gesellschaften der Unternehmensgruppe Insolvenz angemeldet (Stand zum 14. Septmeber 2016):

  • Der Reiseveranstalter Urlaubstours GmbH
  • Die UNISTER Travel Betriebsgesellschaft mbH (Muttergesellschaft des Touristikgeschäfts der UNISTER Group; unter ihrem Dach sind u.a. Vermittlungsportale für Pauschalreisen und Flugtickets, etc. angesiedelt)
  • Die UNISTER GmbH (betreibt unter anderem kleinere Portale wie Auto.de und Partnersuche.de)
  • Die U-Deals GmbH (bietet zeitlich befristete Angebote von Reisearrangements an)
  • Die UNISTER Factory GmbH (bündelte gruppeninterne Dienstleistungen wie z.B. Buchhaltung etc.)
  • Die CS 24 Call Support GmbH (Call Center)
  • Das Reisebüro Indigo Reisen GmbH
  • Die BookaHotel GmbH (Geschäftsgegenstand ist die Vermittlung von Hotelunterkünfte)
  • Das Internetflugportal Flug.de Flugreisen GmbH
  • Die PortalService GmbH (im Bereich Vertrieb und Verwaltung für die UNISTER Holding GmbH tätig)
  • Die Unister Asset Management GmbH (Unternehmensgegenstand ist der Handel mit Wertpapieren
  • Das Internetportal Travel Viva GmbH (Gegenstand des Unternehmens der Schuldnerin ist die Erbringung verschiedener Finanzdienstleistungen für verbundene Unternehmen im Unister-Konzernverbund)
  • Die Opernpark-Center GmbH (dient der Entwicklung und Vermarktung des Opernpark-Centers)
  • Die Unister Investment GmbH (verwaltet die Tochtergesellschaften und Beteiligungen)
  • Die Schilling Invest GmbH (erbringt für mehrere Unternehmen des Unister-Konzerns Reinigungsdienstleistungen)
  • Die HolidayReporter GmbH (Gegenstand ist im Wesentlichen die Vermittlung von Reisedienstleistungen sowie die Entwicklung, das Betreiben und die Vermarktung von Hotel und Reisebewertungssystemen)
  • Der Reisedienstleister ab-in-den-urlaub Betriebsgesellschaft mbH
  • Die RMK Billigfluege.de GmbH (Unternehmensgegenstand ist im Wesentlichen die Vermittlung von Flugbuchungen über das Internetportal billigfluege.de)
  • Die Kurz Mal Weg GmbH (dient der Vermittlung von Hotel- und Reisedienstleistungen über das Internet)

4. Was sind jetzt die nächsten Schritte?
Der vorläufige Insolvenzverwalter Lucas Flöther führt die Unister Holding GmbH sowie in Abstimmung mit der Geschäftsführung die weiteren insolventen Gesellschaften in vollem Umfang fort und plant, die Unternehmen zu sanieren. Die Löhne und Gehälter der Mitarbeiter der insolventen Gesellschaften sind über das Insolvenzgeld gesichert. In den nächsten Tagen und Wochen wird es darum gehen, die Sanierungsoptionen zu prüfen.

5. Was ist das Geschäftsmodell von Unister?
Die UNISTER Holding GmbH hält Anteile an diversen Internetportalen für Verbraucher. Bekannte Portale sind z.B. Ab-In-Den-Urlaub.de, Fluege.de, Hotelreservierung.de, Reisen.de etc.

Dabei gibt es im Wesentlichen zwei Fallgestaltungen:
– Eine UNISTER-Tochtergesellschaft ist Vermittler für Reisen oder andere Dienstleistungen (z.B. Ab-In-Den-Urlaub.de)
– Eine UNISTER-Tochtergesellschaft ist selbst Anbieter von Reisen oder anderen Dienstleistungen (z.B. Urlaubstours)

6. Was bedeutet die Insolvenz der UNISTER Holding GmbH und einiger Tochtergesellschaften für Verbraucher?
In den allermeisten Fällen traten UNISTER-Tochtergesellschaften nur als Vermittler der Leistung auf, etwa als Reisebüro, und bieten nicht selbst diese Leistungen an. In diesem Fall besteht für Verbraucher kein Risiko, unabhängig ob vor oder nach der Insolvenz-Anmeldung gebucht wurde. Die Verträge werden nicht mit einer UNISTER-Gesellschaft, sondern mit den jeweiligen Reiseveranstaltern direkt geschlossen. An diese gehen auch die Zahlungen. Direkte Vertrags- oder Zahlungsbeziehungen zwischen einer UNISTER-Gesellschaft und Kunden gibt es nicht. Inzwischen ist das Geschäft aller Portale auf das Vermittlungsgeschäft umgestellt, so dass für künftige Buchungen Risiken ausgeschlossen sind.

Bei der in vorläufiger Insolvenz befindlichen Urlaubstours GmbH, bei welcher UNISTER selbst als Reiseveranstalter auftritt, kommt es zu einer direkten Vertragsbeziehung zwischen dem Verbraucher und Urlaubstours. Die Kundengeldabsicherung der Generali Versicherung AG sichert jedoch hierfür ab dem 19. Juli eine reibungsfreie Durchführung der Reise in vollem Umfang. Buchungen nimmt diese Seite bis auf weiteres nicht mehr an.

Einen genauen Überblick entnehmen Sie bitte der unten dem Link enthaltenen Tabelle

7. Was ist mit gebuchten und bereits bezahlten oder angezahlten Reisen (nicht U-Deals-Gutscheine)?
Diese Reisen können weiter angetreten werden. Die gebuchten Leistungen werden voll erbracht.

8. Gibt es irgendwelche Auswirkung auf die Nutzung von Flugportalen wie Fluege.de?
Nein. Fluege.de ist nur Vermittler, nicht Leistungserbringer. Unsere Flugportale arbeiten nach den strengen Resolutionen des Luftfahrtverbandes Iata.

9. Pauschalreisen und Flüge sind sicher. Wie steht es um andere Produkte auf den Portalen der UNISTER Group?
Flüge und Pauschalreisen sind die mit Abstand wichtigsten Produktgruppen auf den Portalen der UNISTER Group. Diese sind sicher buchbar. Unser Ziel ist es, bereits in Kürze mit der gleichen Sicherheit auch für andere Produktgruppen eine entsprechende Buchungssicherheit aussprechen zu können. Wir können bereits jetzt versichern, dass dies in aller Regel für seit dem 19. Juli 2016 eingehende Buchungen der Fall ist.

10. An wen können sich Verbraucher wenden, wenn sie Fragen haben?
Die jeweiligen Service-Hotlines der Portale stehen im gewohnten Umfang zur Verfügung.

11. Ich habe offene Forderungen gegen Unister bzw. Unister-Tochtergesellschaften. Was muss ich tun?
Zunächst einmal nichts, Gläubiger müssen nicht von sich aus aktiv werden. Der noch zu bestellende Insolvenzverwalter wird nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens (voraussichtlich Anfang Oktober) sämtliche Gläubiger anschreiben und sie darüber informieren, wo und wie sie ihre Forderungen anmelden können. Die so angemeldeten Forderungen werden dann katalogisiert. Mit Abschluss des Insolvenzverfahrens erhalten die Gläubiger auf anerkannte Forderungen ggf. eine Quote ausgezahlt.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Einzelfragen von Gläubigern zum Verfahrensstand nicht beantworten können.
Wir bemühen uns, diese FAQs laufend zu ergänzen und zu aktualisieren.


Vielen Dank!